蓉府金足印象的服务质量为何如此之差?
据技师反映,该店的服务态度尚可。
然而,在营销和接待方面,服务质量却不尽如人意。例如,顾客洗完脚后点的小吃,足足等了半个多小时都未送达;技师在尚未离开房间很久的情况下,就前来催促顾客离开,要求退房;按呼叫铃多次也无人应答,无人提供服务;当询问小吃为何未送达就要求退房时,工作人员的态度十分震惊,并让顾客前往大厅食用。这种行为给顾客带来了极差的体验感,让人感觉仿佛是按摩完了就赶紧走,别妨碍他们接待下一位顾客。因此,建议大家不要前往该店消费。
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